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    安徽自考网> 试题题库列表页> 组织的相关方主要包括

    2020年8月质量管理（一）试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    组织的相关方主要包括


    • A、股东


    • B、员工


    • C、供应商


    • D、顾客


    • E、竞争对手


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    顾客关系管理的关键环节有哪些?


    在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是


    • A、QC小组


    • B、自我管理团队


    • C、自治工作团队


    • D、跨职能团队


    反映组织未来期望达到的一种状态的是


    • A、组织的使命


    • B、组织的核心价值观


    • C、组织的社会责任


    • D、组织的愿景


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